e-commerce: hoe we eraan beginnen PDF Afdrukken E-mail
De stap naar een webshop - of webwinkel, als u het liever in het nederlands hoort - kan vrij groot zijn voor uw bedrijf. Daarom willen we u op deze pagina alvast vertrouwd maken met onze manier van werken.

Stap 1: Analyse


De eerste stap die we samen met u zetten naar het in gebruik nemen van uw webshop, is het analyseren van uw behoeften. Daarvoor nodigen we u graag uit voor een gesprek. Aan de hand van dit gesprek evalueert ons team welke oplossing het beste bij u past, en word er een voorstel gedaan.

Stap 2: Configuratie


Is er een akkoord tot samenwerking bereikt, dan gaat ons team aan de slag. Uw e-commerce oplossing zal eerst binnen onze testomgeving gevormd worden. Ons team zal tijdens dit proces bij elke stap contact met u opnemen, om u uit te leggen wat de mogelijkheden zijn qua opzet. Zo zorgen we ervoor dat de webwinkel volledig naar uw wens word ingericht. Ook zal ons team vragen om hen te voorzien van afbeeldingen en gegevens over uw artikels, om zo een aantal test-artikels aan te maken - dit is nodig om de processen en onderdelen achter de webshop te testen.

Stap 3: Hosting


In de meeste gevallen word overeengekomen dat Analys4IT zal instaan voor het hosten van uw oplossing. Als dit het geval is, zorgt Analys4IT ervoor dat uw e-commerce oplossing gehost word in een daarvoor geschikte omgeving. Zo kunnen we een optimale werking van het product garanderen, naast support van de hoogste kwaliteit.


Stap 4: Opleiding


Het werken met een e-commerce pakket kan erg uitdagend zijn; zeker in het geval van een bijzonder krachtige oplossing zoals Magento*. Daarom bieden we bij het sluiten van de overeenkomst standaard een opleiding aan voor het verantwoordelijke personeel. We zullen hen wegwijs maken en hen leren omgaan met alle mogelijkheden die het pakket bied. Daarnaast is er onze customer zone, waar u onze manuals vind en langs waar u contact kan opnemen met ons team.

Stap 5: Support


Zoals bij al onze andere oplossingen bieden we de mogelijkheid tot remote support via Teamviewer aan. Via de customer zone kan u snel toegang krijgen tot onze knowledge base, ons forum en onze FAQ.


* Bij Analys4IT gaat onze voorkeur uit naar Magento; omdat dit de meest flexibele oplossing van het moment is. Door onze partnerships zijn we in stat om in extra modules te voorzien; en er zo voor te zorgen dat uw klanten op een veilige manier betalen. Uiteraard zijn andere mogelijkheden steeds bespreekbaar; zo bieden we onder meer osCommerce en Virtuemart oplossingen aan.