Probleem dubbele facturatie opgelost


Ons team stelde, na opmerkingen van enkele klanten, een probleem vast met ons ordersysteem voor hosting en domeinnamen. Uit een analyse van onze gegevens bleek dat alle automatische berichten meerdere keren werden verzonden, in plaats van één keer.

Dit werd door klanten terecht als onaangenaam ervaren. De dubbele mails waren een gevolg van een fout in het systeem, die is aangepakt door ons technisch team. Klanten zullen vanaf nu in principe geen dubbele mails meer ontvangen. Mocht je na 18 maart toch e-mails meer dan eens ontvangen, neem dan even contact op met ons Support Team.

Je kan hen bereiken door een ticket in te dienen op http://support.analys4it.be. Als alternatief kan je een mail sturen naar support@analys4it.be